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Diese Versand- und Lieferbedingungen regeln alle Bestellungen, die über den Online-Shop Byte Nest für Lieferungen nach Deutschland und Österreich abgeschlossen werden. Sie gelten für sämtliche angebotenen Produkte, einschließlich Elektronikartikel und sonstiger Waren.
Mit Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.
Byte Nest liefert ausschließlich nach:
Deutschland
Österreich
Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb dieser Länder werden nicht verarbeitet.
Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erfolgt:
Eine Bestellbestätigung unmittelbar nach dem Kaufabschluss.
Der Versand der Bestellung innerhalb einer angemessenen Bearbeitungszeit.
Die Übermittlung der Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen spätestens innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.
Die Übermittlung erfolgt an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 bis 12 Werktagen nach Versand.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.
Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig sein von:
Zustellregion
Logistischer Auslastung
Zoll- oder Sicherheitsprüfungen (sofern anwendbar)
Höherer Gewalt
Die Zustellung erfolgt durch beauftragte Logistikdienstleister an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist verpflichtet:
Eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben
Eine empfangsberechtigte Person sicherzustellen
Den Briefkasten oder Empfangsbereich zugänglich zu halten
Eine Zustellung gilt als fehlgeschlagen, wenn:
Die Adresse unvollständig oder fehlerhaft ist
Niemand zur Annahme anwesend ist
Die Annahme verweigert wird
In solchen Fällen kann:
Eine erneute Zustellung erfolgen
Das Paket an den Absender zurückgesendet werden
Eine erneute Versandgebühr anfallen
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informiert Byte Nest den Kunden über den verfügbaren Kommunikationskanal.
Verzögerungen können entstehen durch:
Unvorhergesehene logistische Ereignisse
Hohe Bestellvolumina
Externe Störungen
Eine Lieferverzögerung berechtigt nicht automatisch zur Vertragsauflösung.
Bei:
Offensichtlich beschädigten Paketen
Unvollständiger Lieferung
Verdacht auf Transportschaden
muss der Kunde unverzüglich Kontakt mit dem Support aufnehmen:
help@shopbytenest.com
Eine Dokumentation (Fotos der Verpackung und Ware) kann erforderlich sein.
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen zwischen Deutschland und Österreich können nationale steuerliche Regelungen Anwendung finden. Etwaige gesetzliche Abgaben werden entsprechend geltender Vorschriften behandelt.
